POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

Sneakers Clean

1. Identité du Responsable du Traitement

Le présent site est édité par :

Sneakers Clean

Adresse : 33 rue de Paris 95500 Gonesse

SIRET : [à compléter]

N° TVA : [à compléter]

La société exploite le site : https://sneakersclean.fr

2. Finalités du Traitement des Données

Nous collectons et utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

• Gestion de la relation client (commandes, inscriptions, demandes de contact, etc.)

• Envoi d’e-mails promotionnels et newsletters (avec votre consentement préalable)

• Analyse de la navigation sur notre site (via cookies ou outils statistiques)

• Gestion des avis clients et retours d’expérience

• Suivi des prestations de nettoyage et de livraison

3. Données Collectées

Les données que nous pouvons être amenés à collecter comprennent :

• Nom, prénom

• Adresse e-mail

• Adresse postale

• Numéro de téléphone

• Informations de paiement (via prestataire sécurisé)

• Historique des commandes

• Informations de navigation (cookies, adresse IP)
  

4. Base Légale du Traitement

Conformément à l’article 6 du RGPD, les traitements sont fondés sur :

• Votre consentement (newsletter, cookies…)

• L’exécution d’un contrat (commande de prestation, compte client)

• L’intérêt légitime de Sneakers Clean (amélioration du service, prévention des fraudes)

5. Destinataires des Données

Vos données sont traitées exclusivement par Sneakers Clean.

Elles peuvent être transmises à des prestataires de services (hébergeur, prestataire de paiement, transporteurs…) dans le strict cadre des finalités évoquées. Ces prestataires sont tenus de respecter la confidentialité de vos données.

6. Durée de Conservation

Vos données sont conservées :

• Pendant toute la durée de notre relation commerciale

• Jusqu’à 3 ans après le dernier contact pour les actions marketing

• 6 ans pour les données liées à la facturation (obligation comptable)
  
  

7. Vos Droits

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès, de rectification ou d’effacement

• Droit d’opposition ou de limitation

• Droit à la portabilité de vos données

• Droit de retrait du consentement à tout moment
  
  

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@sneakersclean.fr

Vous pouvez également saisir la CNIL (www.cnil.fr) en cas de litige.

8. Sécurité

Sneakers Clean met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour assurer la sécurité, la confidentialité et l’intégrité de vos données.

Politique relative aux cookies

1. Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un fichier texte déposé sur votre appareil lors de la visite de notre site. Il permet notamment d’optimiser votre navigation, de mémoriser vos préférences ou de mesurer l’audience.

2. Gestion des cookies

Vous pouvez à tout moment configurer les cookies via le bouton "Paramètres des cookies" situé en bas de page.

3. Durée de conservation des cookies

Les cookies sont conservés pour une durée maximale de 13 mois.

4. Vos droits

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, ainsi qu’accéder à vos données personnelles, les modifier ou demander leur suppression.