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CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Dernière mise à jour : 4 Juin 2025

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE – WWW.SNEAKERSCLEAN.FR

1. Objet

Les présentes conditions régissent les ventes et prestations de services proposées sur le site https://sneakersclean.fr, propriété de Sneakers Clean, dont le siège est situé à :

33 rue de Paris 95500 Gonesse

N° SIRET : [à compléter]

N° TVA : [à compléter]

2. Produits et Services

Sneakers Clean propose des services de nettoyage, rénovation, entretien et restauration de chaussures, ainsi que la vente de produits associés. Chaque service ou produit est présenté avec un descriptif le plus précis possible. Les prestations sont fournies dans la limite des disponibilités et des zones desservies.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Sneakers Clean se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, les prestations seront facturées sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.

4. Commande

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV. Une confirmation de commande est envoyée à l’adresse e-mail fournie par le client.

5. Paiement

Le paiement est exigible dès la validation de la commande. Il peut s’effectuer par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen proposé sur le site. Les transactions sont sécurisées via nos prestataires de paiement agréés.

6. Livraison et Collecte

Les prestations peuvent être réalisées :

  • Retrait et livraison à domicile (si disponible dans votre zone)

  • par dépôt dans un point relais partenaire.

  • en atelier

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. En cas de retard ou de problème, le client peut contacter notre service client.

7. Droit de Rétractation

Conformément à la législation, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation (hors prestations déjà effectuées ou personnalisées). Les frais de retour sont à la charge du client.

8. Garantie et Retours

Nos services bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés. Si un service rendu ne correspond pas à la commande ou présente un défaut, le client peut nous contacter à l’adresse :

contact@sneakersclean.fr

Les retours ou réparations seront analysés au cas par cas.

9. Responsabilité

Sneakers Clean ne saurait être tenu responsable d’un dommage résultant :

  • d’une mauvaise utilisation de la chaussure après nettoyage

  • d’un défaut préexistant non visible

  • ou d’un cas de force majeure

10. Données Personnelles

Les données collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion de votre commande et de la relation client. Elles ne sont jamais vendues ou partagées. Pour plus d’informations, consultez notre Politique de Confidentialité.

11. Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera toujours privilégiée. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de Sneakers Clean.